Wat is TOPdesk?
TOPdesk
is een
gebruiksvriendelijke en eenvoudige IT Service Management-oplossing. Met deze software kun je:
Aanvragen en meldingen centraal beheren: zorg voor een gestructureerde afhandeling van serviceverzoeken, incidenten en wijzigingen.
Automatisering van terugkerende taken: verminder handmatig werk door workflows te automatiseren met bijvoorbeeld actiereeksen en triggers.
Direct inzicht in serviceactiviteiten:
monitor prestaties en optimaliseer je dienstverlening met dashboards en rapportages.
Verbeterde communicatie:
stimuleer samenwerking tussen afdelingen en verbeter de klanttevredenheid door snelle en transparante communicatie.